直播助理的职责和话术实例
不论处于直播的哪个阶段，直播助理都是不可缺少的，一个优秀的助播又有哪些职责呢，以下我们着重介绍直播助理的职责并分析话术实例。直播助理的职责包含：前期准备、控制屏幕、气氛烘托、现场情况应对、配合主播。
首先需要准备好所有样品，然后和主播以及运营沟通好最合适的讲品顺序。另外，短视频的投放也是一个成熟的直播间不可缺少的。关于短视频的投放，如果是每天开播的直播，至少在开播前两个小时发布一个预热视频。如果是策划类的大型直播，则需要提前两天，至少每天发布一个相关视频，开播前也要发布一个视频。不论是哪一种直播，在直播过程中助理都可以拍摄一些直播切片进行发布。首先，我们可以在开播前设置一些关键的屏蔽词，比如这些屏蔽词：假、演、丑等。除此之外，还需要控制公屏，在主播滔滔不绝口若悬河时，可能无法顾及到粉丝的每一句评论和问题，这个时候就需要助播在公屏上或者是在直播中快速回复粉丝的问题，引导粉丝进行互动。
比如当主播介绍一个商品明显超过了预订时间，当然一件热卖品多超出两三分钟是无所谓的，但是如果在一件商品上严重超时会降低我们的转化率以及用户的耐心程度。那么这个时候就需要助播进行提示，及时提醒主播该更换商品了，或者是该放送什么福利（以便于保持整场直播处在一个预设的节奏之中）。“wow，这件好不好看！太好看了！”“还有没有想要这件衣服的美女，有！很多宝宝都在说想要！”比如：“已经xx单了，库存不多，还剩xx件！”，营造货品紧缺，市场好评如潮的气氛。这样能够炒热气氛，增加产品的附加值引导用户下单。比如，我们要播出的产品是洗衣液，就可以拿出我们的洗衣液和另外一种洗衣液做对比，针对功效进行某种实验，用最直观的效果说话，也会让我们的直播更加有说服力。针对好的情况，如果有人下单，直播助理需要及时报单并感谢客户，积极地与直播间的顾客互动（可以随机应变互动也可以提及我们的售后服务以及发货情况）。针对不好的情况，比如说黑粉闹场，发生这种事不仅只有主播自己需要应对，同时也需要助播和主播配合扭转局势，及时处理黑粉和不良言论，增加直播的可信度。●主播：“宝宝，出现这个问题，咱们先检查一下使用方法对不对。”●助理：“是的！我们客服已经将使用视频发给您，还有什么不懂的问题可以随时联系我们。我们的产品绝对可以放心，都是有很多老粉回购的。”●主播：“大家看我手里，同时我也可以给到大家证书去证明，买过这个产品觉得好的宝宝在我们公屏打个好让我看到可不可以。”我们可以感觉到只有主播一个人自说自话的时候，直播的看点会明显减少，配合主播是我们工作的核心，在前几点之中也都有体现。当主播在播产品时他的大脑也在快速运转，这个时候难免有疏漏，就需要助播去清晰的理顺，然后对疏漏进行提醒，放大产品的卖点。另外，像尺码以及重复主播身高体重还有发货问题，提醒用户关注点赞等都可以让助播去做，这样可以节省主播的主要精力，专心介绍产品以及活动。
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主播助理可以分为以下这四个类型
抛出有意思的问题和对话与主播积极互动，变成一个有意思的直播间，并引导粉丝消费。具体的实验需要就商品而论，用最直接的效果直观地展示给观众，反馈我们的体验。老板作为助理，然后在直播间频繁出现，增加可信度并调节价格。
我们知道了作为直播助理如此多的职责，以下做一些具体的话术分析。引起话题主要根据实际情况而定，敢于发言找话题，助理推波助澜的几句话往往也会起到不可思议的作用。1.（卖儿童玩具车）“这个车容易摔坏吗，像我儿子喜欢乱跑，如果不小心踩到了会不会压坏哇。”（询问主播）2.“这个质量比我花500块买的还要好，要不是我放回家了真想给大家拿到镜头前看看。”直播的商品每一件都是有一定的特点的，我们要做的就是抓住它的特点进行放大。1.“哇塞，这条裤子这个配色，还有链条设计真是美到我的心坎里了！”2.“家人们，这个面料是我们跑了好多家才订到的，是很难找的，你拿到就知道我们家是什么样的品质了。”直播助理配合主播，以最高的效率传达最准确的信息，收获最佳的效果。1.“对的，按我们尺码表去下单就可以。正码正拍，小码拍大一码。”3.“n号链接要抢完了，没抢到的宝宝们要抓紧了。来看主播身上这件是x号链接，跟上我们的节奏哦，优惠错过了说不定就没有了。”
用提示优惠增加用户在直播间停留的时间，吸引用户的关注，进而促进用户下单。1.“还有x分钟我们就要抽奖啦，点关注就有机会参与我们的活动！”2.“这个部分的装饰是有十几年手艺的老师傅一针一线缝上去的，主播今天给大家炸福利，大家给主播点点关注支持一下。”到这里我们介绍了直播助理有五方面的职责，前期准备、控制屏幕、气氛烘托、现场情况应对、配合主播。根据品类和直播风格的不同，助播也可以分为四种类型：聊天搭话型、实验配合型、小白鼠型、老板砍价型。当然不局限于此，可以结合具体情况为自己的直播间量身定制，更贴合实际情况又独具风格的助播风格，最后按内容展示分析了一些常见的话术。关于直播助理的职责与优化方向，你是不是更明确了呢。
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