传统行业如何借助抖音实现快速获客(一)

今天,我们主要针对传统行业来给大家讲讲:抖音,我们到底该如何玩,到底如何才能借助抖音实现获客?



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抖音企业号运营误区


我看过太多的传统行业的抖音号,点进去之后我仿佛就来到了他的朋友圈,风景的、美食的、产品的、家庭的视频,看得你眼花缭乱,想找产品相关的内容,要一条条的去翻,就比如我图片展示的案例:

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而且名称也是自己随便起的,文艺有的时候是挺文艺的,但是就是和产品不相关。先不说这样的账号垂直度如何,权重高不高,抖音会不会给推流。就算是抖音给推流了,有人看到了我们的视频,能从视频的内容提取出我们产品的优势吗?不能!


很多老板,在和我聊抖音运营的时候,常常上来直接就问:“你说我应该拍什么样的视频好?”我通常给的答复是:“先做基建,再做内容”。不是说内容不重要,我们做抖音,做的就是内容,内容是首位的。但是我想说,这就和两个人谈恋爱一样,最初吸引你的往往是外表,让你能够愿意继续接触了解,然后你才会发现他的才华,他的品质。这么说可能不太好,有人可能会说,我不看重外表。但是我想说,大部分人还是看重的,所以,我们还是得重视起来,好好搞!

02

如何做企业号基建


基建具体都包含哪几部分呢?

◆ 认证企业蓝V

把你企业的名称展示出来,我们传统企业重要的还是产品和品牌能够被认知被识别。再者蓝V又叫什么?企业认证相当于我们企业在抖音上的一个营业执照,认证了蓝V之后,账号会帮助你提升获客的功能和权限,所以不用纠结也不用犹豫,认证蓝V,一定是我们企业做抖音运营的第一步。


企业账号与个人账号的功能和权益的区别:

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1.从功能上来说:

做了蓝V之后,我们就可以添加一些辅助获客和产品展示的组件,比如说:预约留资组件、展品或服务展示、活动或者优惠展示、地址认领、团购功能或者抖音小店等。


2.从权益上来说:

蓝V认证后我们的昵称是被保护的,而且会搜索前置,刚才说到过搜索的首页排名的中位置靠前的重要性了。搜索前置,我们就有机会被更多的有需求的用户看到。另外,后台还有粉丝画像分析数据,做过推广的老板一定知道,粉丝画像的重要性,知道了我们的目标群体的画像,我们做的内容才更垂直,更符合他们的预期。包括我们想给视频加热推流,都是依托于粉丝画像有针对性的进行投放调整。


当然最重要的是,我们如果没有做企业认证,一些营销性质的内容我们是不能发的,会被限流或是封号,但是开通了蓝V之后,我们就可以进行一定程度的轻营销内容。当然了之所以说是轻营销是因为,用户对强营销的内容会很反感,暂且不说平台是否会给加热推流,单从客户体验上来说,就很影响后续的效果。所以内容运营,做的还是粉丝黏性,做的是目标用户的吸引、关注、咨询。具体的内容的话题,我们稍后再详细来说明。


另外蓝v认证还有一点需要特别注意,就是账号的名称,在认证前一定要想好,因为一但提交认证了之后,后期名称就不支持修改了,所以一定要慎重考虑。


◆ 商家页面

往往被很多商家忽略了,或者是对于这个存在认知上的盲区,就是不知道有这个东西需要做。所以我给大家着重的强调一下,“商家页面”,一定要做!为什么呢?因为如果蓝V认证我们类比成了企业在抖音上的营业执照,那么商家页面就相当于我们企业在抖音上的官网。我相信大部分的企业都已经有了自己的官网,或者说大部分的老板都很清楚官网的重要性。


抖音上的商家页面都有哪些模块?都能实现什么功能呢?

我这边拿一个给客户做的案例直观的给大家介绍一下。

1.有6个选项:

商家页面展示的位置在“作品”与“喜欢”之间,最上面的是头图Banner,然后是企业介绍,下面是产品信息外链组件,这个地方一共有6个选项,分别是:联系电话、官网主页、线下门店、营业时间、查看地址、应用下载,可以在6个里面选择3个进行展示。


2.为您推荐:

这里点开后会进入到一个详情页,下方可以放置表单收集工具,进行客户信息的收集。


3.商家页面:

商家页面这里也可以放置表单收集工具,这里呈现的是一个简化版的,还有其它的展现形式可供选择,这里我们可以直接线上咨询,也可以留下用户信息进行表单收集便于后期跟进。


4.产品/服务/案例:

再往下我们可以放置产品展示/服务展示/或者是案例展示,这个位置我们可以选择设置价格,或者是设置成0元,不做具体金额展示皆可。


5.品牌故事:

这个地方也可以点开,放一些公司及产品介绍还有表单收集组件。


6.服务区域、经营范围、费用报价:

然后下面服务区域、经营范围、费用报价等具体细节的介绍,这边都可以自定义。


7.到店套餐、门店认领、特色服务等:

这些认领完门店之后,后期我们再发布视频的时候,就可以关联上地址,功能有很多。


所以看商品详情页有和没有,真的有很大的差别。用户因为视频对我们产品或者是服务产生兴趣或者是购买欲望,如果来到主页,我们什么内容都没有,一是没有办法强化购买的欲望,第二最重要的是,缺少了很多引导留资的场景,客户大概率就是看了一眼就流失掉了。


所以为什么我说商家页面是基建,因为我们做抖音,为了就是获客留资,如果缺少留资的引导,那我们内容做得再好,最终的效果都会打折扣。如果有老板不知道这个具体怎么操做,可以评论区留言,我们会为您进行讲解,或者根据大家的反馈,之后出一期专门的操作指导给到大家。


本期给大家讲的是传统行业为了实现在抖音上的获客如何先做好基建。那么下一期,会给大家介绍如何通过视频,提升获客效果。(详情请看:《传统行业如何借助抖音实现快速获客(二)》)


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时间

2022-07-29


栏目

行业百科


作者

青岛成功易 马小薇