家居地产行业如何突破流量困局
一、行业背景和客户信息
2020年家居行业特点
1. 消费者主导
2. 智能化家装
3. 90后掌握话语权
目前，80%的消费者会主导自己家的装修设计，其中80后、90后是装修的主导人群。据报告显示，90后更爱分享装修和生活的日常，并且受到的关注概率明显高于80后。随着90后总体占比的提高，智能化家装，智能家具以及电器也更被广大大众家庭所采纳。
未来家装的发展趋势越来越智能化，核心奥义是人面对人。
表现一，电视墙，电视-沙发的传统格局被打破，甚至没有电视。在客厅里面融合功能区域，也让家人朋友有更多的时间在客厅。
表现二，开放式的厨房，做饭不再是单纯的家务活而变成了一种兴趣和爱好，全家人一块儿做饭，让做饭更优仪式感，也能促进家人之间的感情融洽。
表现三，“去风格化”家不被单一的风格所主导，传统美式，欧式等风格成为过去式，现代简约风格融合自我的个性，成为新的家装潮流。表现四，智能化家居，网络化的智能家居系统可以提供家电控制、照明控制、窗帘控制、 电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、以及可编程定时控制等多种功能和手段，使生活更加舒适、便利和安全。
二、广告投放现状
家居客户投放模式：
Step<1> 投放广告：通过投放大竞价或信息流广告，从而获取新用户。
Step＜2＞ 表格收集线索：在登陆页面设置表格，收集房屋类型、面积、装修时间等信息，这样的客户具有较好的家装意向。
Step<3> 客服联系：客服将收集到的信息进行整理分类，电话联系之后确定家装的意向与时间。
Step<4> 上门量房+设计：家装团队上门量房，完成后续家装步骤。
家居客户投放关注点
A. 广告投放 更关注品牌感。
B. 突出专业性 让网民在搜索时产生信任感 能提升注册成功率。
C. 适当运用成功案例：一般来说，用户对装修成功案例更感兴趣 案例多更能说明施工团队的经验丰富。
家居客户人群受众分析
大学及以上学历占比60%以上，年龄20-29之间占比46%，30-39之间占比31%，高学历人群中的20-40岁青年是装修行业的主力军，主要装修类型为新居和二手房装修。
案例分析
河北某某家居股份有限公司，成立于2017年3月，是一家专门从事衣柜定制和五金配套以及生态门等智能家居产品的生产和销售的企业，并且是此领域的知名品牌之一。
1. 主营项目：
客户主营项目为全屋定制/家具定制；门窗定制/加盟；衣柜定制/加盟三大类。
2. 广告投放渠道：
网络推广方面，百度/搜狗/360；其他媒体方面，报纸/杂志/公交车地铁/室外广告牌/户外显示屏/纸质传单等。
3. 客户账户基本情况
主推业务：家具家居全屋定制，家具定制/衣柜定制/门窗定制包括招商加盟/代理/开店。
投放地区：除港澳台及海外地区不投，几乎全国投放。
预算设置：共3个账户，A账户预算：500，B账户预算：300，C账户预算：200。
投放时段：A账户: 7点-24点，B账户:7点-24点/0点-1点，C账户: 8点-22点。
4. 客户投放诉求
把控转化成本。
挖掘优质流量。
增加品牌曝光。
总体来说，就是要控成本，挖流量，促转化，多曝光，增强各业务线在不同城市投放竞争能力。
5. 广告投放现状
① 账户投放数据呈现
日均展现量约为：1000次+, 日均点击量为: 200次+
相比较客户的诉求，展现量和点击量较低较低，转化量少并且成本偏高。
② 客户推广痛点
A. 展现、点击少：纯文字创意，没有搭配图片子链等，展现形式单一。
B. 账户管理结构体系不完善：账户进行结构扁平化，单一化，且分组杂乱，不利于企业账户可以优化和账户质量度的提升。
C. 转化少且成本高。
D. 网站跳出率偏高：落地页设置为网站首页，在线客服相应不及时。
E. 品牌曝光度低。
三、账户优化策略
1. 账户结构阶段重新搭建
精细化账户结构，根据客户业务线以及网民关注点。家具定制、衣柜定制、门窗定制、招商加盟等不同业务分开做计划，精细化管理。
2. 关键词、创意阶段
根据背景关键词的转换优化和扩展词，根据人群的特点进行高质量的创意撰写。
及时添加新词，添加长尾词、疑问词等中长词，提高流量控制成本。
根据行业淡旺季添加关键词
旺季预热：在这一阶段需要不断提升企业品牌产品曝光率，使企业品牌和服务被网民所熟知；通用词、机构词、品牌词关键词作为重点关键词进行添加。
旺季前期：旺季期间的客户人群数量是最多的，这就需要我们及时的去抢占市场份额，覆盖更多的客户和潜在客户，活动词、机构词、品牌词、通用词、产品词和疑问词等关键词作为重点词添加
旺季期间：受到了旺季的预热期影响，一定数量的用户群已经积累起来，这个时候主要任务是提高品牌意识，关键词重点添加：机构词，活动词，通用词，品牌词，产品词。
旺季收尾：到了旺季收尾阶段，汇总分析数据，控制消耗的下降幅度。组织词、品牌词、常用词等作为重点关键词进行添加。
3. 质量度阶段
合理利用(广匹+否词)的黄金组合实现流量获取最大化，提高关键词和账户的质量度；对高出价+精确组合以及低出价+广泛组合分开进行预算设置，实现预算的单独使用，并且要及时查看搜索词和否词。
制作高级样式吸引网民点击，提升点击率。
利用搜狗多场景以及其他产品进行引流。
4. 落地页阶段
1）落地页相关性，产品相关性等方面进行优化。
2）跳出率以及网站沟通工具方面。
5. 多渠道拓展优质流量
图文结合——选用丰富的样式提高CTR，例如皇冠样式，皇冠通用词样式等，用图文结合的方式向网民介绍公司的实力和服务，给网民形成深刻的印象。
节日logo——在节假日添加节日logo，突出节日促销和活动优惠，吸引网民的兴趣，增加账户CTR。
品牌专区——为知名品牌量身定做的产品之一，并在PC和无线搜索结果页面的顶部显示，这是兼顾企业需求和互联网用户视觉体验的网络推广方式。品牌词、活跃词或产品词需精确匹配，按照CPT的方式进行计费。可以用于企业发布动态、产品信息、促销活动等类型的信息，让网民更方便地获取官方信息，感受品牌魅力！
信息流——信息流广告产生移动互联网时代，泛指穿插在内容流中的广告，他包括的形式有但不限于图文、图片、短视频等。移动互联网时代的信息流广告有力的平衡了广告主、媒体和用户的利益，并且信息流擅长通过复杂的算法达到“千人千面”的推送效果，已成为当今媒体广告的一个重要组成部分。
我们常见的信息流广告：今日头条和抖音、微信朋友圈等等。由于信息流广告几乎是以同样的形式穿插出现在内容流中，所以给用户造成的打扰非常低，很容易就会被当作普通内容来吸引网民浏览甚至互动。
四、小结
家居地产行业在日益发展壮大的今天，既有广阔的市场，也存在诸多挑战，从流量布局角度来说，做好大搜的优化是基础，尝试新的产品拓展新的流量是延伸，只有做好了这些，才能给客户带来新一轮的机遇和爆发。
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