如何通过商家页面提升竞争力(下)

上篇文章跟大家介绍了商家页面装修的必要性,今天这篇文章接着为大家列举商家界面装修中必不可缺少的11大模块功能配置。



01
必不可缺少的11大模块功能配置

1.官网主页功能设置
目前抖音的官网主页能够上传的模块分类共划分为九项,客户能通过每个模块对应的内容了解产品以及主营业务的具体情况,比如产品的性能、分类、品质、售后以及使用的方法等,这样咨询的机率就越大,变现的机会也就越高。

2.店铺活动功能设置
店铺活动共计六个模块,我们根据店铺相对应的活动信息来添加不同的模块配置,在模块中添加相对应的活动描述,如在商家界面中推出一些优惠卡券、到店消费优惠等一些供用户进行线下店铺消费,商家通过店铺活动向意向客户展示促销、收集留资信息等完成流量变现。

3.在线预约功能设置
此模块是通过商家界面中在线预约的功能帮助商家以及企业收集意向客户电话留资信息,帮助企业转化。用户可以直接通过在线预约模块添加自己的手机号以及姓名,同时商家可以通过运营工作台—用户管理—预约用户中查看有意向的客户,从而完成流量变现。

4.服务产品功能配置
服务产品功能模块,此模块可以帮助企业展示服务产品,并进行留资信息收集,模块共划分为四个板块分别为服务产品、试听课程、设备产品、经典案例,每个模块的展示可以分为产品名称、产品图片、价格等,用户可以更直观的了解到企业的主营范围以及主营产品等一些企业信息,从而达到留资获客的目的。

5.特色服务功能配置
特色服务功能模块,此模块可以添加4—6特色服务标语,可以帮助企业在商家页面主页中描述自身服务特色,例如:源头厂家、厂家直售、售后有保障等。该模块适用于多种行业,用户可以更直接的了解到企业自身的一些服务特色以及服务保障,从而提高店铺的变现。

6.团购功能配置
优惠团购功能模块,此模块可以配置团购商品,吸引用户线上购买团购券,到线下进行消费核销,此功能模块适用于餐饮行业等支持用户到店进行消费的行业,可以更快的帮助企业进行变现。(温馨提示:团购活动的开通上架需要商家主页已经成功认领并配置门店)

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图片来源:抖音截图


7.线下门店功能配置
线下门店认领功能模块,此模块企业可认领并在主页配置线下门店地址,方便用户到店消费。(温馨提示:门店认领前提要求是需要高德已经成功录入相对应的门店信息才可以)

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图片来源:抖音截图


8.优惠券功能配置
企业需在商家主页中找到经营工具中心—营销转化工具—卡券中心—营销活动管理—抖音企业号主页领券中设置相关优惠券,优惠券的配置用于展示企业的优惠信息,引导用户线上领取优惠券后促进交易转化。

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图片来源:抖音截图


9.官方相册功能配置
官方相册共分为四大模块分别为:热门推荐、官方推荐、推荐菜、环境四个主要模块,其中用户可根据自己的行业以及产品,选择相对应的模块配置,来达到最好的一个展示效果,官方相册主要作用是帮助企业更好的透彻企业文化等信息,其每个模块共有20个展示位,每个展示位可以上传20张相对应的产品图片以及名称等,帮助用户更快速的了解企业的主营产品。

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图片来源:抖音截图


10.团队成员功能配置
团队成员共计可添加上限为10个的成员,可以将老板/员工等抖音号配置到团队成员里面,与企业号相互导流。每个账号需提供对应的抖音号以及绑定抖音的手机号,完成辅助验证才可成功配置到企业号主页。其中也可添加每个成员相对应的职位以及部门,更大化的为企业号提供了嫁接流量。

11.自动回复功能配置
自动回复功能共分为五个模块分别对应进入对话、主页预约、提交服务页、电话拨打、关键词匹配,每个模块相对应的回复功能也是不一样的。我们今天简单列举一下最常见的“自动回复”功能,该功能极大的提高了用户与企业的互动关系,用户进入到与企业的对话框中便会自动发送企业号已编辑好的文案,字数限制300字(切勿出现企业号相关联系方式),该功能在用户进入到对话框中自动发送,企业号会在第一时间发送用户所需的一切产品以及企业信息,更大限度的保留了客户。

02

机械行业装修案例

接下来给大家分享一个机械行业的商家页面装修案例。机械类行业主体模块配置共划分为六大模块分别为官网主页、店铺活动、服务产品、在线预约、特色服务、热门推荐。


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图片来源:抖音截图


每个模块相对应的产品以及功能不一样,机械类行业在制作商家页面装修时,要明确每个模块不同的功能使用,以及模块制作完成后用户看到后想了解到的产品及企业信息。

基于行业特性,可以在制作中将官网主页、店铺活动、服务产品作为主要展示模块(可将制作图片中添加与企业相对应的产品将产品图美化),在线预约、特色服务、热门推荐作为次展示模块。

那么你可能会问了,为什么要划分主、次模块?用户在进入到企业号的时候,主界面第一视觉展示的往往是用户印象最深刻的,我们需要将企业的产品信息作为第一视觉展示在主界面中,用户在点击进入到主界面时,可以快速的了解到企业自身的产品以及相应的产品信息。

我们在一开始也是将官网主页、店铺活动、服务产品作为主要展示模块展示在第一界面中,其中产品信息必不可少,如果只是一味的宣传企业信息往往会适得其反,用户进入到主界面后无法第一时间了解到企业的主营业务有哪些,70%以上的概率用户会选择直接退出商家界面。

用户在第一次接触到商家界面,大多数是从企业号自身发布的视频中点击头像跳转到商家界面,这个界面我们可以称为二级跳界面,用户通过短视频了解到企业相对应的信息后进入到二级界面(商家界面),进入到商家页面的用户会想更直接的了解到企业的相关产品信息,如果这时作为第一界面的主要展示模块位无法出现客户想了解的产品信息,往往客户会直接退出商家界面。

一个“好”的商家界面相当于你去新认识一个朋友,你无法通过别的方式来对他进行快速的了解,但是可以通过第一印象来加快对他的认知,一个制作好的商家界面会起到非常好的引流效果,帮助企业达到最终目的。


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时间

2023-01-31


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公司新闻


作者

青岛成功易 门世豪