抖音号运营基础之算法&推荐逻辑
现在是一个人人短视频的时代,随着短视频的火爆,越来越多的企业开通了抖音账号,想通过抖音平台扩展营销渠道,实现在抖音上获客。但是一个账号,并不是我们每天盲目地更新一条视频,就会有粉丝有客户。只有掌握了抖音的基本逻辑和玩法,才有获客及变现的可能。所以本期给大家来讲一讲抖音必须要掌握的最基础的知识—抖音的算法和推荐逻辑。抖音的算法流程是什么样的呢?简单来说,发布作品后,平台会先进行审核(违禁、重复)—推荐到初级流量池,根据大家的反馈(完播、互动指数)来判定是否会推荐到下一个流量池,所以说“完播”和“互动指数”对于账号来说是两个至关重要的指标。完播率我们可以细化为两个具体数据,一个是“5'完播”,一个是“整体完播”。5'完播和我们的行业属性、开头精彩度、视频立意有关系。比如说一个账号是做装修行业的,那一部分人是现在在装修的过程中,一部分人之后计划要做装修,这两部分的人群都是他的目标转化人群。而那些没有这方面需求的人看到这条视频大概率就会划走了,因为这个“行业”暂时和他的需求匹配不上。
那我们要做的是什么呢,第一是让更多有这个需求的人看到,第二是让有需求的人看到能留下来接着看。让看到的人更多的是“有需求的”,这就需要我们通过垂直的视频,通过长时间的运营,沉淀下来垂直的人群,让系统识别账号的粉丝画像的时候,更贴合转化人群特征。所以,我们需要注意的就是内容不要太“泛”,也不要刷粉、互粉,增加账号中非垂直人群的占比。1000个精准粉丝的变现账号会比1W泛粉的变现账号效果更好。
第二点就是如何让有需求的人看到能留下来,这个就和脚本、剪辑有很大的关系了,我们要把精彩的内容前置,并且能让用户产生好奇,想了解“怎么做?”或者“为什么”这样他才能继续往下看。
所以当你不知道账号什么样的开头好的时候,把所有的视频5'完播拉出来看一下,在完播率高于50%的视频里选最高的视频开头,之后的视频按照此视频的结构模仿着去做。整体完播和视频的长度、视频内容、精彩点的密度相关。同样的内容,同样的精彩度,那视频越短,理论上是完播率越高的;同样是视频长度,视频的内容越贴合大家想了解的,越能吸引大家的注意力,理论上完播率是越高的。
所以我们要做的是尽量不要有“废话”“废镜头”,内容尽量精简,保证保留下的来都是有效的、有趣的、用户真正关心的,一个接一个的,并且前后连贯,意思表达完整。创作作品时如果再能加上转折,甚至多重转折,或者是持续抛出小问题让大家思考,持续调动大家的注意力,那完播就会更高。还有一种取巧的形式,现在口播经常用的,就是两个人或多个人出镜,一个人在讲,另外一个人做注意力提升,持续地做一些跳脱的事。举个简单的例子,就比如一个人在口播,他朋友在旁边煮茶,一会儿烫烫杯子,一会儿冲冲茶叶,倒水的时候还不小心倒洒了,或者他听你说话失神,水一直流出来了,流了一会儿突然发现了,手忙脚乱地擦等等,就是让真正听的人,因为您能认真听,有一些原本听得不认真的人,注意力被旁边吸引,也能多提升一下停留和完播,甚至还会提升评论。我们点进想要查看的视频,点击右下角的三个点,然后点击“数据分析”,然后我们就能看到该作品相关的播放、互动、粉丝等数据。

那这个数据如何看呢?我们能看到这个播放时长一共有两条线,一条红线,一条蓝线,红色的是自己的,蓝色的是同时长的视频参考基准数据。

我们要从两个维度来分析:第一个维度是对比两个线条,如果红色和蓝色的轨迹一样,就是同时长的平均水平;红色的比蓝色的降得快,说明我们连最基本的平均水平都没达到,只有比蓝色的好,才能具备最基本的竞争力。
第二个维度是单看红色的,看红色的时候重点要对比变化趋势,看观看骤降的时间区间,然后分析视频内容,是没有文字的镜头还是有文字的内容,如果没有文字的镜头,就来看一下是不是节奏太慢了,或者是这个镜头没有吸引力,如果是文字,分析一下是不是表达的内容用户没兴趣。

拖动下面的就是时间跨度比较大,拖上面的时间粒度小,可以以此详细分析视频数据。总之,就是用数据、定位可能存在的问题,然后做具体分析,找出问题。
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互动包含评论、点赞、收藏、转发、关注等。如果互动指数高了,平台的系统会判定这个视频是被喜欢的被需要的。
那如何提升这些数据呢?我们就要站到客户的角度,结合行业、转化目标去分析一下,首先我们要看下这些转化目标的用户的主观“动机”是什么:这个账号对我“有用”(好笑、能学到东西、能用到等等都算),我以后要持续地看新的内容。这条视频对我“有用”,我收藏起来,等我需要的时候找出来可以再看。我认可,同时我觉得对别人也有用,别人也会喜欢,或者别人也需要。有问题想了解、观点一致或不一致想表达自己的观点、视频里有什么观点(与内容本身有关或无关)让他不吐不快。以上的所有动作都可能会结合点赞一起,还有就是觉得挺好,习惯性的给个鼓励。那对于我们来说,什么是最重要的数据呢?或者是我们希望哪个数据更高呢?现在很多人,盲目追求高“赞”,反而对于其他的点重视度不足,说白了,有点儿本末倒置,其实,其他的四个数据做得好,赞自然会高。赞只是表象,其他的四个指标才是本质。抖音运营还有很多高频的问题,比如很多人会疑惑平时我们的视频播放量长期卡在一个播放量区间,到底是什么原因导致的并且需要如何调整呢?除了分析自己的账号,另一个非常重要的就是找对标账号学习。什么样的号值得学习?怎么学?学完怎么用?下一期我来给大家讲。
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