两招教你降低推广成本！
账户在运营过程中成本过高是大部分竞价同学在推广过程中会遇到的麻烦问题，那我们该如何高效的降低推广成本？我们都知道，账户成本CPA是消费/转化量，同时也=点击量*点击费用/（点击量*转化率）。下面小编就从两个方向带大家高效的降低转化成本，希望小编的建议能对后期大家在账户优化过程中起到帮助。根据账户搜索词报告，找出和账户推广业务不相关的搜索词，首先否词，如果有大批量不相关的搜索词，需要看下哪些关键词匹配进来的再进行缩匹配。
再接着根据搜索词报告看下近一个月内点击次数达到300以上的数据，长期有点击消费但却没有咨询对话的词，建议调整优化下。从账户网站层面来看，要看下推广内容是否具有营销热点、是否存在网站打开速度过慢、整体界面布局是否合理，转化界面是否存在转化路径过长、是否有恶意点击以及推广产品是否有竞争力等。根据账户消费数据，找出消费top20%的关键词，看下是否存在点击价格过高、导致成本上不去的关键词，可以适当降低关键词价格再观察。如果转化的效果并未受到影响，那我们可以小幅度慢慢调整关键词价格到不影响排名的情况。如果咨询转化受到影响，那我们需要考虑下影响转化的对话量是否过高，如果不高可以下调价格或者放开匹配方式低价跑来拓量。如果影响较大，可以先保持账户推广，但建议多找些低成本的关键词来拉低账户整体成本，比如说客户是做医疗美容的，青岛双眼皮转化成本过高，但是转化量基数很多，占据了转化量一半的对话，统一调整价格，转化量肯定会受到影响，所以在账户里，可以大量跑些医院品牌词，这样来拉低账户整体转化成本。
根据账户内搜索词报告，找出和账户推广业务不相关的搜索词，最初先对账户进行否词，把不相关的业务都短否精否了，如果有大量的不相关搜索词，我们可以整理下搜索词报告反馈给平台客服，让平台的技术来排查下是否有不相关或者恶意点击的流量，尽量保证访客准确。再接着根据搜索词报告拉出近一个月内搜索词点击次数到300以上的搜索词，看下是否有长期点击和消费但是却没有咨询转化的词，建议调整。从账户维度来看，要看账户内创意是否存在虚假夸大、选择关键词是否精准，匹配方式是否合理；从账户网站维度来看，要看网站内容是否具有营销买点，是否存在打开速度过慢，整体界面布局是否合理，转化界面是否存在转化路径过长、是否有恶意点击以及推广产品是否有竞争力等。根据账户消费数据，找出消费top20%的关键词，看下是否存在点击价格过高、导致成本上不去的关键词。首先看下关键词在历史数据中产生的账户效果，如果说偶尔点击价格过高，但是整体转化成本能在我们接受范围之内，建议这边不要做调整。如果说这个关键词在账户内咨询转化量比较多，但是转化成本比较高的话，建议找些低成本的关键词增投，有医院品牌词、手术词等来拉低账户整体成本，不要随意来调整账户，否则会影响账户ocpc投放包转化效果的浮动；再然后可以通过优化这些关键词的创意内容、访问页面等来提升账户转化量，进而拉低账户转化成本；最后，如果这些词没有效果或者长期成本过高不在我们可接受范围之内，小编建议可以单拉出来跑cpc，这样等到成本能在我们接受范围之内，再进行加入ocpc投放包进行投放。
在目前账户现有的点击情况下，提高点击访客转化，这时我们需要从网站的页面以及产品界面来进行优化调整。提高网站界面营销卖点，主要从以下方向来入手：网站页面内容布局是否合理、页面配色是否有吸引力、图文搭配是否合理、转化界面是否存在转化路径过长、是否有恶意点击以及推广产品是否有竞争力，最后也要观察网站页面整体的顺序是否有正常逻辑，不要花里胡哨，业务统一放上让人眼花缭乱。当然最重要的是要具备推广业务的产品特点、产品优势、客户需求点、公司品牌信服力以及最后联系方式和简单的转化路径。
同一种医疗手术，同行的治疗价格比我们低很多，当然这也是我们经常会遇到的问题，这种情况是比较尴尬的。首先我们账户是否咨询对话，但是访客都会有货比三家的习惯，这种虽然对话能起来但是最终来院转化少很多，此时我们在价格不能更改的情况下，那我们就从其他方面去看，比如引导来院检查，某某权威医生主任坐诊，术后效果恢复图给访客参考。这样让访客觉得贵有贵的道理，先来医院检查下也放心，同样的一种手术治疗，总是要让他们明白差价是差在哪些地方，这样才能够心甘情愿花钱治疗。排查账户无效访客的搜索词，具体到哪些无效原因，再接着医疗客户的关键词【双眼皮】，双眼皮是属于医院行业词，但是咨询意向不精准，容易导致账户高流量低转化，此时我们可以降低这个关键词在账户内的消费占比，同时要在账户创意和网站上体现该医院业务为双眼皮手术、双眼皮修复，这样明确医院业务放心，也是能够提高有效率，咨询的客服也减少些乱七八糟的对话压力。还有访客为何标记无效，是否存在电话打不通，那这样我们是否能够分时间去拨打，按照上班族正常作息时间来拨打，比如说上午九点到十一点，下午三点到五点，晚上七点到九点。最后如果是因为产品业务的原因导致该访客咨询无效，那就想办法从产品维度来解决，比如说价格没有占据优势，那就重点体现出该产品的质量、卖点以及售后服务。进来的线索都是有费用成本，所以需要尽力维护来提高账户有效转化率。这里小编来给大家举个例子，还是一个医疗客户，也是推广了好几年了，但是今年效果特别差，我给他做过三次账户优化方案，前两次也是正常调整了效果，肯定是比之前好了很多，但是第三次，他又来找我说效果又差到极致了，但是转化量是有的，就是到了成单那就不行了，让我再给他看下账户。小编也是排查了一圈，确实账户没有特别大的问题，账户搭建结构合理，网站页面排版也是简单直接，账户数据表现也不错，最后问了下客户他们那边的销售，是否记录下访客到成单环节流失的主要原因，排查下是否除了什么问题，因为账户目前来看确实没有主要问题。过了段时间，这个医疗客户又来找我，他说自己打了个没有成交的访客进行回访，谈了近半个小时结果谈成了，最后回去紧接着大量复盘，挽回了很多访客成了很多单，最后他们公司内部调整把销售的制度更改了，转化成本只有原先的一半。所以在成单转化上，公司销售的技巧、对业务的熟悉程度、销售的服务态度和人设等，都是对最后成单转化影响的很大因素。账户可以多排查几遍，如果对话量在没有任何的问题下，客户多和销售同事沟通下，找下之前成单的原因和技巧，制定出一套专门的成单话术，来整体提高转化。上述就是小编账户成本优化的方案和建议，不止要监控账户数据，还要一直盯着转化效果，对于数据要保持敏感性，及时分析访客目前的痛点和需求，希望对大家有所帮助！
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