教育行业的直播运营初阶指南
做好千川投放的第一步,其实是先要做好电商和直播环节。只有电商部分做得比较好,以及直播间有一定的稳定经验之后,再来借助千川跟直播达成放大的效应。不要盲目急于去开启前端的投放,而是应该在做好直播和电商的基础之上,再来做相应的投放。如何做好电商和直播?第一点是所有爆量的直播间都做好了一件事情,就是选品。关于选品上有很多很多的说法,这里也给大家列了其中的一种。选品的数量有哪些推荐,其实都给到大家了,大家可以去做一定的参考。

以图书为例,应该选择哪类图书作为在抖音直播的品类?可以看到平台top5的图书二级类目,排名第一的就是儿童读物和读书;第二是自我实现和励志等;第三是考试教材类。尽可能选择比较大的一些类目。如果像一些比较小的,或者说在抖音上不怎么热门的,其实都很难得到更大的天花板。不管做什么品类,什么类型的直播,什么行业,都要去关注粉丝增长。粉丝的转化率是非粉的八倍及以上,是经历过严格验证的。当然它也不一定就是符合每个直播间的需求。但是从大的行业视角来看,在观看上非粉的占比会比较高。但是在gmv上一定是粉丝占据了绝对的大头,也就是说要去关注粉丝的增长。另外大家在后续的投放过程中,也可以尝试加入一定的粉丝投放,这样从长期来看,对直播间的收入是有提升的。

在不同阶段关注不同的指标。直播有非常多的维度值得去做优化,具体哪个阶段应该优化哪些指标?在每个期间都有一两个核心指标需要关注。比如说在初期的冷启动期间,在粉丝积累量还没那么大的时候,重点应该关注的指标是直播的内容和直播的曝光,也就是大于一分钟的开播人数和直播间的展现,Pv等等。核心是在不同的阶段要有不同的重点运行目标,因为直播间可以优化的点实在是过多了。因此,必须要选出重点来,具体的直播间处在哪个期间?给大家做了阶段的划分参考,大家可以依据自己的实际情况做划分,不管在哪个阶段,都应该关注内容指标和电商指标。既要关注内容,也要关注电商,比如说现在淘宝类型的,可能电商指标的占比较大,内容指标没那么重要,但是对于抖音直播来说,内容和电商一定是同样重要的。比如说开播的时间,粉丝群,直播预热以及直播间的布置,团队配置等。一些常见的团队配置就是投放人员,三个助理和四个主播等。下面就是直播间的策划,脚本设置,互动的话术,卖货话术,紧急预案。然后设置一些福袋、秒杀、优惠券的活动。选品一般来说分为引流款、利润款和主推款,最重要的是主播,主播是第一承载人,主播一定要有清晰的人设,镜头感非常强。最后还有两个指标,一个是dsr,一个是达人带货,这边就不赘述了。先不考虑投流和投放,在纯做直播间的时候,关注这五个维度的指标,分别是流量、内容、粉丝、转化、品牌。另外参考的指标有非常多,大家重点关注主要的指标就可以。它是随着时间的积累和不停的优化迭代,在某一天就会实现突破性的增长。例如某直播间的情况,没有任何的手段,纯靠直播和直播间的优化,在6月27号之后实现了短时间的爆发性粉丝增长。

可以去买相关的硬件,如一些翻译笔,鼠标垫等,这是目前主要的几个转化模式。除此之外,还可能会有更多更新颖的玩法,也希望大家能够积极去做探索。借助千川跟直播达成发展的效应。在纯做直播的时候,应该去考虑到以上这些维度。完整的直播效果等同于广告投放效果,成立直播间统筹运营的效果,成立主播带货的效果。后面两个其实都是纯直播运营需要做的事情,广告投放相当于在前面又成了,它是放大的效应。第一是直播运营,直播运营非常强调统筹效果。需要去协同投手,协同主播,协同店铺来做资源的调配。第二是广告投手,帮助直播间引流。投放一定要去适应直播间的节奏。第三是主播,主播也是流量变现最关键的一环。主播的筛选也很重要。关于这三方面,其实也有非常详细的玩法。这里只是做简单的介绍。
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千川投放的核心动作和核心指标
它的投放操作更简洁,能做差异化的地方也相对来说更少,因此核心是清晰的运营思路。关于素材,千川更强调软广,它可以拿到内容的竞价值,是跟鲁班有区别的。鲁班之前偏硬广一些,只需要把产品的卖点弄清楚,就能拿到更多流量。千川更强调软广,创意方面建议采用更柔和的种草形式,而不是单纯地去拍摄产品,介绍产品。

关于定向,建议新计划的定向覆盖人群在3000万—7000万左右,不要过窄也不要过宽,定向过窄不利于跑量。前期定向不要设置过宽,否则会导致引流不精准,影响直播间的转化等。广告投入就相对来说比较传统了,就是关注这些新建的计划数,新建的素材数等等。核心是要保证你在投计划数的20到30条以上,而且保持每天的更新。只保留跑量比较好的老计划就可以,一些效果较差的老计划,可以做相应的关停,流量结构上大家要关注自然流量和部分人员的占比。开播前10分钟,属于直播调试时间,可以不立刻地去开启计划。如果计划设置的预算比较低,建议一定要及时追加,因为一旦达到上限,它会有重新启动的时间,这样会耽误直播间的引流。通过电商罗盘来关注转化的重点环节。基本可以理解为四步:第一进入直播间,第二商品点击,第三下单,第四支付,这四个动作是最核心的四个转化环节。如果你这几个率偏低的话,就会严重影响你直播间的效果。同样你也可以针对这几个去做相应的针对性的优化。
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