腾讯端短视频运营行业SOP
现在自媒体行业在每个媒体平台都依旧保持着火热态势，疫情又继续把行业推上了流量风口，这让很多的自媒体人在这两年快速发展。由此衍生出来的短视频拍摄剪辑以及后期运营行业也越来越火爆，很多广告主都纷纷涌入了这个赛道，想在这个行业分得一杯羹，运营的需求也变得更加刚需。今天我们就来重点讲下，短视频运营行业的运营SOP，包括具体投放中需要注意的一些操作点以及优化调整方案。
接下来我们会从7个板块来具体跟大家聊下，针对投放中的每个模块我们都需要遵循什么样的规范以及标准，以此来达到我们预期的优质投放效果。
01
账户数量
只要是接触过广告投放的同学应该都比较清楚，账户的模型对于整个投放起量很重要，账户模型如果培养起来，不管是上什么定向，上什么素材，系统能给分配到的流量都是比较优质的，而且是可持续性的。
那在开账户前，针对于初期引入的新客户，首次建议开2—3个账户来养模型，并且在测试期使用优胜劣汰的方式快速赛马决出跑量模型最优质的账户，进行重点培养测试拿量，其他账户则可以根据实际情况适当的做删减。
对于老客户且一直投放较稳定情况下，鉴于已有跑量模型较好的账户支撑，那在此基础上，建议日耗目标每增加1—2W，则增加1个账户数，且能做到随用随有，提前准备。
另外，针对于不同品类，客单价差异较大的情况下，建议用不同的账户进行投放，主要是为了不破坏账户模型，让系统更快速地去探索精准人群，做到货品匹配的目的。比如剪辑类的产品用同一批账户，声音变现类的产品用同一批账户等等。
02
充值金额
账户的余额情况也是影响账户跑量的一个重要因素，建议针对于新老客户可以区分开充值余额。比如新开账户余额，建议首充5W起，这样能保证账户初期跑量不受账户余额的限制，能更快地跑出模型，加速拿量。
针对于老账户，建议最低账户余额>2W，账户余额>5倍*日消耗目标，这样能充分地保证跑量账户模型能平稳地获取系统优质流量，不会造成账户数据波动较大，忽高忽低的情况。每天也需要及时跟进账户余额情况，检查是否达标，及时确保余额充足。
03
预算设置
很多同学对于腾讯广告投放中预算的设置存在一定的疑虑，到底是设置的高一些好，还是低一些好，还是具体要遵循什么样的规则才能获取更多更优质的流量。
在这也跟大家普及下，针对新账户，建议单广告可以配置【10—15个转化】的预算，计划和账户预算可不做设置，这样能更好的促使系统探索更精准的流量，并且给到系统一个信号，让系统判定为此账户有充足的总预算，是想要拿更多量的，所以对于跑量也是有很正向的影响。
针对老账户，因为账户模型在进行了一段时间的系统投放后，模型已经建立，且基本处于稳定的状态，那这时候广告的预算就可以放到最大值，或不做限制。很多同学可能会想，这样的话，账户会不会跑飞或不受控制？其实系统既然已经稳定，有了模型，那人群圈定基本就已经固定，除非是其他因素影响，比如采用了差异化特别大的素材测试等，否则账户大概率是不会跑偏跑飞的，大家可以在测试过程中不断的积累优化。
不过针对于信息流广告投放，每天的媒体流量会比较大，且受其他品牌推广或节日或竞争加剧等因素影响，会出现不同程度的数据波动，所以即使是以上讲到的账户稳定投放情况，优化师也需要实时的盯盘并关注消耗进度，当消耗速度较快，达到预期消耗目标时，可设置预算调控。
很多同学可能会问，我直接关停广告或拉停广告时段不可以吗？不建议大家这样做，因为系统对于预算调控的限制跑量，影响是最小的，其次是拉空时段，最后才是关停广告。所以大家尽量避免使用直接关停的方式来调控账户预算，不利于后期的稳定跑量。
04
广告搭建
针对于广告搭建版块，短视频运营行业和其他行业品类规范基本是类似的。
1.广告链路版块
一般采用线索表单提交或者下单添加个微的形式，引导后期深度购买。
2.广告命名版块
大家要搞清楚命名的目的，主要是为了操盘方便，便于后期做数据分析优化。eg：渠道码（部分客户必要）+日期+定向+区域+年龄+性别+素材命名等等。
3.广告数量版块
大家可以记住，1个单账户在线广告数量最少50条，或为日消耗值的15倍，最多250条。刚也有说到，在线广告数和余额之间也是存在一定的制约关系，在实际投放中，确保单广告可分配的预算为【10—15个转化】的金额。
4.广告上新版块
投放过程中，我们总会被上新的广告数量，上新时间，或者上新定向等等困扰，一个优化师一个上新思路，因为涉及的行业或者品类不同，上新的思路也有所差别。
针对于短视频运营这个行业，给到大家以下三种上新建议：
① 分时段错峰上新
建议每天高峰时间段前2个小时开启，且覆盖一天3个流量高峰时段（早7—8，午11—13，晚20—23）。
② 避免素材同质化
同1个素材同1个定向同1个出价的广告，建议在一个账户内不超过3条以上，避免同质化太严重被系统限流。
③ 翻拍优质素材
针对跑出的优质跑量素材，可以进行快速翻拍（建议翻新幅度至少15％+，否则会被系统判定为同素材），错时段错定向上新。
盯盘操作版块，这是作为一个优化师最基础的操作习惯，有必要做到每天至少三次盯盘操作，新账户/日耗2w+的账户可以提高频次（每2个小时一次）。
针对新建，每天新建账户广告数量为总数的1/3，新建标准为复制跑的稳定广告，更新素材或文案或定向或出价等，差异化圈定不同用户群体获取更多流量。
针对关停操作，每天消耗/ROI量差的30％的广告，进行关停操作，标准为：
① 针对无曝光
上线一天内完全没有曝光的广告。
② 空耗广告
上线一天内，消耗超过3倍+目标转化成本，仍没有转化的。
③ 竞争力小
综合考虑，ctr/cvr达不到账户均值80％的进行关停。
④ 成本飘高
系统有6个以上的转化跑出后，超预期成本50％—60%的进行关停。
针对调整，ROI和量级都稳定的广告暂时不做调整，持续保持观察；对于无转化，但ctr大于账户均值的，可以复制新建，素材不变情况下，可调整定向，以及重点优化落地页等。
05
优质创意
素材在信息流投放中起着至关重要的作用，大家可以根据产品的应用能力进行具体的素材方向制作（具体产品可参考具体大盘跑量方向进行复刻，翻新，或创新）。
比如短视频运营行业，优质素材类型主要有：
● 剪辑画面前贴+口播。
● 特效剪辑前贴+口播。
● 美女或萌宠前贴+口播。
● 洗脑式传播前贴+口播。
● 体现性价比开头+口播。
其他创意形式可以在保证大盘跑量素材类型热度不减的情况下，做快速迭代翻新，可以参考后台创意中心挖掘创意点产出。
06
出价设置
出价上，建议冷启动期提升标准值的20%—30%客单价探测出价，比如客单价100，出价120—130，且一条计划一天调价次数不要超过2次，每次幅度应小于10%，账户内建议阶梯出价策略进行调控。当计划跑量或稳定后再进行降低出价至标准值内，持续测新拿量，并可以使用小预算测试一键起量工具等。
07
定向设置
在投放定向上，除了客户的基础固定定向之外（地域&性别&年龄），可以使用DMP标签广场或人群洞察，以及自动扩量等进行定向人群圈定。
在冷启动期，首选客户自有的历史转化人群数据，定向再营销人群积累转化数据和模型；在优化期，可使用腾讯挖掘的精准行业人群，以及使用罗卡定向（兴趣+行为），根据人群属性自定义圈定。在扩量期，基础定向+通投，再搭配罗卡定向等精准人群圈定，更有利于拿更多的量。或者可以联系腾讯运营等进行账户推包，对行业人群包进行定投，也会有不错的投放效果。
以上就是针对于短视频运营行业的投放SOP，大家可以针对自己在投的账户情况进行参考比对。每一千个优化师，就有一千个优化思路，无关乎对错，只要是能跑到量且投放效果优质的思路就是好思路！预祝所有优化师和广告主们，都能通过各种行业玩法，获取更优质的流量，拓展更宽的业务！也欢迎大家评论区随时沟通学习。
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