01
不同人群引流优先级如何区分?
首先我们一定要明确两个概念,一个是同部跟外部的区分,一个是新人跟粉丝的区分。我们直播的流量要从内部跟外部两部分引流,内外指的是以抖音为平台,在抖音体系内的渠道就是内部渠道,在抖音体系外的渠道就是外部渠道。引来的人流,就是平台内的新人和平台内的粉丝。
注:图片来源于巨量学截图
所谓平台内的新人是什么?
大家都知道抖音平台上有海量的流量,不是每一个人都关注到你直播间,都关注到你的账号,这些抖音用户就是我们平台内的新人。另外一部分就是关注我们的粉丝,也就是平台内的粉丝,平台内的粉丝其实就是存在于抖音流量池里面的,已经是我们品牌的一部分流量了。
因为抖音的算法非常强,所以已经做过关注操作的可以算是显性粉丝。但还有一部分因为算法产生的隐性粉丝,就比如看过我们多次直播或者刷过我们多条视频的隐性粉丝,虽然没有关注,但是其被推送我们相关直播或者视频的机会也会变大,不管显性粉丝还是隐性粉丝,他都应该属于我们平台内的粉丝。有平台内的这个逻辑,同样映射出来的就是平台外的新人和粉丝。
◆平台内粉丝
我们在做引流的时候,大家都知道要做引流的用户画像,看看谁能来我们的直播间。从引流的效率上来讲,建议大家首先关注平台内的粉丝,也就是说不管我们制作任何引流的东西,我们都要让平台粉丝先感兴趣,他们也是最先能看到我们内容的人群。他们对平台品牌,甚至我们短视频的风格或者主播都是有认知的,不需要做任何过多的用户教育。让他们感兴趣,也是比较容易的引流效率。
◆平台外粉丝
第二要关注平台外的粉丝。大家可能觉得奇怪,为什么不是平台新人?因为抖音现在的体量,可以说是全民性的产品了,建立认知很容易。但是我们拥有自己的小品牌,想占据消费者的心智相对来说就会难很多,所以平台外的粉丝就显得更加珍贵。
这些粉丝可能以前已经对我们的品牌或者我们的主播持续关注很久了,或者说在抖音平台还没出来之前,他就知晓我们这个品牌,这样的情况下,平台外的粉丝就很有可能通过一些引导进入平台内看直播,甚至进行消费。这个是效率排行第二的人群。
◆平台内新人
我们没法判断平台新人,是否以前也关注过我们的品牌,是不是我们的粉丝。尤其是一个新的抖音账号,平台内的新人很多画像是不清楚的,所以我们也是不清楚的。那就可以借助抖音的算法,它会相对精准的帮我们去找到一些人群。但是对于我们的感性认知来说,还是相对比较陌生,所以我就把它放在第三位。它对平台有一定的认知,但对我们品牌可能没有那么大的认知。
◆平台外新人—引流最差
引流效率最差的是平台外新人,这个理解起来就相对简单了。
这种对平台也没有认知,所以拉他们进场要做双重教育。建议大家重点去关注前三个渠道和人群。当我们的品牌已经非常大的时候,再更多去想平台外新人的引流。
比如说一些比较大的品牌账号,类似于像运营商、大型的银行等等,这些官方的账号会去想引流平台外的新人,他们在这方面就会考虑更多一些。
02
引流分类方式
在了解了不同人群的引流优先级后,我们来看看引流的分类方式。免费渠道和付费渠道没有绝对的好坏。
对于付费的渠道要花多少钱,我们最初是确认不了的。到底要花多少钱需要投放测试周期完成之后才能了解。计算投产出比,需要用本身的后台进行统计,或者应用一些统计的表格。投产出比出来后我们才知道投了多少钱,能换到多少观看、多少粉丝、多少订单。
◆免费流量有多种渠道可用
1.短视频引流
当然每个企业的变现方式不一样,所以计算出的最终转化率的目标也不一样。所以对于免费的流量,我们有很多渠道可以使用,比如平台内短视频引流可以给我们的直播间带来30%到50%的流量。引流用的短视频本身是免费的,发出去之后通过平台本身随机分配的流量,比如500左右,这500个人就是免费的。
通过这个视频进入直播间,自然的引流也是免费的。比如发3条短视频可能有1500个免费流量进来。如果视频做的优秀,成为爆款的话,这样引入的流量会更多,也全部是免费的。
2.群引流
对很多做实体消费品服务的商家,他们本身有很多群,这些群包括微信群、电商平台的社群、抖音社群等,都是可以做引流的。比如抖音上的社群,一旦进行直播,粉丝群里就会自动生成提示。这也是一个很好的引流方式。
注:图片来源于巨量学截图
3.粉丝互推
通过粉丝去进行互推,这种互推形式虽不是以群的形式存在,但这种互推是基于对我们的品牌信任度,这种引流方式也是免费的。
◆免费渠道好处很多
1.直播引流
我们在整体的操作经验中得到一个结论,就是直播引流在前期,如果我们还有很多流量红利,一定需要用些推广手段,包括了免费和付费,我们应该优先使用免费渠道。在引流的过程中,我们需要去计算引流的转化率。这个是我们后期做推广付费时重要的数据来源。免费渠道是直播引流的第一步。它的好处有很多,首先最简单就是省钱,是直播引流成本最低的手段之一。
2.不同渠道粉丝引流
不同渠道粉丝引流可以发挥粉丝最大价值去完成变现。同一个粉丝无论是在微信,小红书,或者点评,因为消费形式不同,所以粉丝存在于不同渠道。大家要知道,从品牌选择角度上来讲,所有渠道都能看到该品牌,他的品牌信任度就越高。
顾客在做消费选择的时候,下意识会选有印象或认知的品牌。也许没在微信消费,就可能会在抖音消费。
3.通过免费短视频进入直播间
通过免费短视频进入直播间的消费者,首先是肯定对短视频的内容感兴趣,所以他进到直播间的时候是有消费预期的。
注:图片来源于巨量学截图
另外同样不管是群或者实体门店来的人,这些人对我们销售的东西都是感兴趣、有预期的,所以他会进到我们的直播间,他的消费就更加精准。
小结
不管内部还是外部,都有免费的流量可以进行直接引流,前提渠道一定是对的。我们看到以前有一些学员会往各种各样的群里跑,相互交换资源、互推、点赞、关注等,渠道不对都没有用。因为在没有精准的粉丝画像的时候,互推之后有个特别大的问题,就是你的用户基数可能跑高了,但是系统判断你的转化是低的。
比如你来了一百个人转化十三,和你有十万个人最后做一百单,理论来说是一百个人的号更有价值。大家都应该知道,如果是做带货形式化,转化率在平台上是特别重要的判断标准。所以在对比渠道做引流,免费又高效,也会让自己的直播间进入正向循环。
上一篇:短视频广告后期剪辑技巧
下一篇:如何做好品牌定位?