关于腾讯推广,运营新人常遇见的问题该如何处理

大家好,最近遇到了很多腾讯运营的新人小伙伴,也被问到了很多新人都会遇到的问题,今天小编就把被问到最多的几个问题整理出来,逐一给跟大家分享一下。



01

广告素材过时效,数据衰退


投放的广告前期跑的很好,但是广告创意经过一段时间的曝光,在平台的新鲜度下降就开始慢慢的跑不动了。面对这种情况,新人就会很头痛,那么在素材进入衰退期我们应该怎样调整呢?这里我想向大家分享几个思路。


◆复制跑量广告

测广告是每个运营都会经过的一次试错的过程,能够保持持续跑量的广告只是很少的一部分。所以当我们其他的广告呈现下坡趋势时,我们可以复制推广较好的广告。在复制广告时,我们又会遇到以下几个小问题:


1.是否关闭原跑量广告

当你在跑量广告的基础上复制了一条新的广告时,原来的广告怎么办,我们要关掉吗?小编的建议是没必要关掉,因为它依旧可以或多或少的给我们带来流量。


2.新广告位置

当我们复制出新的广告时,把它放在原计划下还是要新建一个计划?这里我们要注意的是在同一计划内所有的广告都是存在激烈竞争的,所以我们在复制新计划的时候,为了防止与原广告产生竞争,还是把新广告放在新的计划下面比较好。


3.在什么时候复制

我们要怎么确定账户是在衰退而不是波动呢?一般来说,一条广告连续几天呈下降趋势,这个基本断定为素材衰退广告了。另外有一个不易察觉的情况,正常情况应该比前两天跑的好,但是并没有什么上升,账户应该有增量但是却没有增量的,这就说明账户素材的新鲜度不够,开始进入衰退前期,这时候我们就要多注意。

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4.数量

复制的话我们不要只复制一条出来,可以多复制几条,一般3—5条就可以了。


5.是否调整

做腾讯推广的话,我们都知道尽量不要重复度完全一致的广告。做一些“微调”会更有成效,文案话术的转换等都是可以的。

02

数据不错的广告,

被复制后却跑不动了


如果一个广告数据不错,说明这条广告是有可取之处的。虽然广告被复制之后大多数情况下对比之前来说没有那么能跑量了,但他们比其他普通广告还是更容易起量的。我们新建广告的话也是不能保证能够完全跑的起来,被复制过的广告再经过细节微调,几乎是可以完胜新建的广告。



03

新广告要如何起量


这是每一个运营人员都会面对的问题,小编最近也是被很多人问到了这个问题。新建的广告能不能起量本质上是受这几个因素的影响:产品、转化链路、出价以及创意,因此我们想从根本上解决起量问题,必须从这几个方面入手。


这个问题上这里小编给大家说一下我自己的小建议:


如果是一个新开的账户,我们在创建新广告的时候,建议使用商品广告,从大盘数据来看,商品广告的数据相对比较正向一些,可以帮助新账户快速渡过缓冲期,快速起量。


如果是已经开始跑量账户上的新广告,可以根据上文表述的先复制跑量广告,同时设定不同于旧广告的定向和出价,并注意账户内广告版位以及素材的差异化,避免新旧广告之间形成竞争关系。


在这里小编分享给大家一个有趣的案例。我们小组同事,他一个日消耗30000元的账户,因为有事请假,所以就把账户交接给了一个新入职的同事,结果第二天一下子跑出去快十万,我当时觉得不对劲,我就去问他对账户做了什么调整,怎么突然翻倍跑量了。


他说:“我放开了预算,他之前限制广告的预算,都跑不满投放时间。”也许大家都会觉得这样基础性的问题怎么会出现,但这确确实实是真实发生的事情,而且绝对也不是一次。


因此,当我们在调整广告的时候,必须记住我们还要对一些基础性的问题进行排查,在想要放量的时候,在账户余额够的情况下,也要看下我们的预算是否足够。



04

账户现有广告数据不错,

可新计划却跑不出去


首先小编想说的是,广告有的跑的好,有的跑不动,这是很常见的事情,那我们是否想过它受到计划的影响呢?其实是有一定的影响的,在跑量较好的计划里面的广告都是比较好跑的,因为通常情况下,同一计划下素材差异化是不大的,说明跑量计划里的广告素材质量也是可以的。

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计划质量权重之外,跑量难的这个问题,思路基本基础性的,我们可以看看可放量的空间,针对预算、出价、定向进行可操作调整,也要关注余额是否充足,余额不足以支撑出价也是很难跑出去的。然后也要保证广告的新鲜度,多上新广告,同时上新的时候我们也要规避一下旧广告,以免形成内部竞争。



05

一条新建的计划,学习期有多久


计划在凌晨重置模型是一个产品规则问题,我的回答是:这个问题是不明确的,一般情况是24小时,主要因为模型计算会将将计划在凌晨重置。



06

一键起量但是要把控成本


关于一键起量,小编和经验丰富的运营交流过,他给出的建议,我觉得还是比较专业的。


1.时间

建议一早就开启,因为在下午的时候,后台会通过多次调价来调控成本,使得成本均衡在出价范围内,所以早上开启的话更容易把成本拉回来。


2.预算

一键起量的预算会影响整体成本,当我们需要控制成本的时候,就要把预算调低。


3.数量

同时在线的广告设置一键起量的不要太多,最好不要超过9条。许多人会很好奇,怎么会有具体的数字,这个9是怎么来的呢?这里是因为推广平台的系统有一个集中的最优策略,我们曾经做过多次测试,同一账户下面,针对相同的请求一般9条内会通过的几率会大很多,所以建议9条就是可以。


最后想补充的一点是,如果对成本的把控非常严格,您可以优化调整素材和出价,而不是一键启动。



07

定向狭窄,如何起量


如果账户的定向很狭窄,通常情况下它是很难起量的。如果我们想尽快的跑起来,我们就不必须要一个心理预期,我们需要付出更多更高的一个成本和出价,只有这样我们才能够拿到量。一般是建议出价的120%

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如果对于定向没有硬性要求,只是想跑出去的话,我们可以使用自动扩量来提升曝光。


对于定向狭窄是如何判定的呢?预估曝光量不可低于一百万,当然我们也可以根据实际的需求做调整,要是做本地推广门店的话,可能就不需要太广的定向,做到范围内曝光就可以。


这里有一个对于定位狭窄的具体优化思路,就是如果定位是固定的,比如只能在某个城市投资 ,可以根据 ecpm的公式里的出价、 ctr、 cvr来做优化提升,可以使用一键起量、自动扩量等。


以上这些就是小编被运营新人问到最多的几个问题,大家也针对自己遇到的问题对标进行相应调整,希望大家在看完之后能在运营的思路上有一些帮助。


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时间

2022-07-06


栏目

公司新闻


作者

青岛成功易 付晓